Dopo l'avvio dei progetti correlati di "eliminazione" e "coltivazione dell'eccellenza", H World Group ha concesso in licenza 34 aziende di lavanderia d'élite nelle principali città della Cina.
Lino con patatine
Grazie alla gestione digitale dei chip della biancheria, l'hotel e la lavanderia sono diventati più visibili e trasparenti nel lavaggio della biancheria, nella gestione della consegna, nella tracciabilità del ciclo di vita e nel noleggio della biancheria.
Informatizzazione della lavanderia
Allo stesso tempo, H World Group gestisce l'intero ciclo di vita della biancheria intelligente con chip creando una piattaforma informativa per la lavanderia. Migliorare l'esperienza dei clienti, ridurre i costi operativi dei negozi fisici, migliorare l'efficienza delle lavanderie e promuovere congiuntamente gli standard di biancheria, lavaggio e gestione spinge ulteriormente sia i fornitori che i destinatari a migliorare la propria efficienza congiuntamente.
Definendo degli standard e ottimizzando i passaggi, si possono realizzare obiettivi quali standard di lavanderia, giudizio di terze parti, servizio disponibile e catena ecologica "lavaggio + una buona esperienza".
Vantaggi dei chip
Attualmente, H World Group ha avviato la sperimentazione dei chip in molte città cinesi. Tutti utilizzano soluzioni digitali per migliorare l'efficienza nella gestione della biancheria e ridurne il tasso di danneggiamento. Allo stesso tempo, la biancheria con chip può aiutare le lavanderie a contribuire alla gestione accurata e al lavaggio della biancheria.
Condivisione dei dati
Dopo aver analizzato la situazione attuale di H World Group, sono stati individuati tre gruppi di dati che possono essere condivisi con i colleghi del settore della lavanderia.
❑ La corporazione dilavatrici a tunnelnei fornitori di servizi di lavanderia di H World Group è solo il 34% mentre la società di lavatrici a tunnel nei fornitori di servizi di lavanderia orientati all'élite di H World Group.
❑ L'uso disistemi digitaliAnche tra i fornitori di servizi di lavanderia di H World Group la percentuale è relativamente bassa, attestandosi solo al 20%. Tuttavia, il 98% dei fornitori di servizi di lavanderia di lusso di H World Group adotta sistemi digitali.
❑ Dopo l'ispezione di terze parti, i fornitori di servizi di lavanderia d'élite di H world Group possono ottenere 83 punti, mentre gli altri fornitori possono ottenere solo 68 punti.
Conclusione
Secondo i dati sopra riportati, sono molti gli aspetti dei fornitori di servizi di lavanderia che possono essere migliorati. Il miglioramento porterà a una riduzione dei costi e a un miglioramento della qualità del servizio. Se i fornitori di servizi di lavanderia si concentrano solo su come competere per gli ordini e sui prezzi, finiranno per cadere in una concorrenza negativa e non riusciranno a operare con continuità. Di conseguenza, l'azione di H World Group in questo momento è quella di guidare i fornitori di servizi di lavanderia sulla piattaforma H World Group a passare dalla concorrenza sui prezzi a una concorrenza sulla gestione, sulla qualità e sui servizi, a vantaggio degli ospiti, degli hotel e dei fornitori di servizi di lavanderia. In questo modo, si può realizzare un circolo virtuoso che migliori l'efficienza a 360 gradi.
Data di pubblicazione: 15-gen-2025